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챗 뷰 VS 보드 뷰 토픽 활용 방법을 알아보자
안녕하세요. 업무용 메신저 잔디 CX팀의 Nana입니다. 게시판형 ‘보드’ 뷰 토픽 기능이 업데이트되었습니다. 기존의 챗 뷰 토픽과 추가된 보드 뷰 토픽의 활용법을 알아보도록 하겠습니다. *보드 뷰 토픽은 유료 플랜에서 이용 가능합니다. 챗 뷰: 주제별 대화방 보드 뷰: 댓글을 달 수 있는 게시글(피드) 형태 *주의 : 토픽의 보기 방식은 토픽 생성...
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세미나 후기 : 2018 잔디 파워유저밋업
2018년 6월 28일. 서울 롯데 엑셀러레이터에서 2018 JANDI 파워유저밋업이 열렸어요. 잔디를 오랫동안, 열정적으로 사용해주시는 파워 유저분들을 엄선하여 초청했어요. 잔디를 만드는 (주)토스랩, 잔디의 프로덕트 로드맵을 공유하고, 다른 회사에서는 잔디를 어떻게 활용하고 있는지 소개하는 시간을 가졌어요. 장대비를 뚫고 진행된 파워유저밋업!...
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업무 카톡에서 탈출하기
잔디와 카톡의 차이점을 비교해 보았습니다. 1. 편리한 파일 관리 파일 관리가 어려운 카톡. 잔디는? 공유하는 파일은 영구 보존되어 만료 기간을 고려하지 않아도 좋습니다. 통합 검색이 가능하며, 필터를 이용해 대화방, 게시자, 파일 형식으로 조건 검색이 가능합니다. 파일은 다운 받지 않고, 바로보기가 가능합니다. 파일 댓글로 실시간 피드백이 가능합니다....
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Slack보다 잔디!
잔디의 모바일 월간 앱 이용률 평균 80% 가량 유지 잔디의 모바일 앱 헤비 사용자 수 슬랙 상회 2017년 12월부터 모바일 앱 월간 활성 사용자 수 추월 아시아권에 최적화된 협업툴 잔디와 비교해 보았습니다. 1. 언어 1) 아시아권 언어 설정 지원 한국어, 일본어, 중국어(간체, 번체) 설정 지원 2) 한국어, 중국어 고객 응대 한국, 중국 현지...
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주제별 대화방 만들고 정리하기, 카톡과는 방법이 달라요
안녕하세요 CX팀 Jessica입니다. 이글을 보시는 분들은 아무래도 잔디 팀을 모두 만드셨겠죠? 잔디 팀을 만든 후 대화방을 어떻게 구성해야할지, 또 대화방이 많을 경우 효율적으로 여러 대화방을 이동하기 위해 토픽을 어떻게 정리해야할지 고민이 될 것 같습니다. ” 잔디에서 대화방 (토픽+채팅) 이란? ” ”토픽을 정리하는 정렬법은? ” 2가지의 질문에...
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퇴사자 관리(차단/탈퇴)는 어떻게 하나요?
안녕하세요 잔디 CX팀의 Nana입니다 이번 글에서는 팀의 퇴사자가 발생하였을 때 팀 관리자로서 멤버 관리(차단 / 탈퇴)하는 기능을 자세하게 설명드리고자 합니다. (관리자를 위한 기능이므로 관리자 분들만 이용이 가능합니다.) 또한, 퇴사한 멤버들과의 대화나 파일이 팀 멤버가 팀을 나가면 어떻게 되는지 혹은 팀을 나간 직원들의 결제는 어떻게 되는지 궁금하셨던...
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세일즈포스(Salesforce) 고객 리드, 잔디로 받아보기
세일즈포스(Salesforce) 고객 리드 잔디로 받아보기 안녕하세요 변재경입니다. (링크드인 프로필 보기) JCC(JANDI Certified Consultant)로 처음 글을 쓰게 되었습니다. 클라우드 CRM 영업을 하면서 고객들을 통해 오히려 잔디를 알게 되었고, 일원화된 업무 협업툴의 매력에 빠져 JCC로 활동하게 되었습니다. 영업 직군에서 일을...
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[이벤트] 잔디로 변화된 나의 업무
잔디를 사용한 뒤 업무에 어떤 변화가 있었나요? 잔디를 사용하기 전 업무 방식과 사용한 후 변화된 업무 방식에 대해 알려주세요. [설문조사 하러가기] The post [이벤트] 잔디로 변화된 나의 업무 appeared first on 잔디 블로그.
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준회원과 정회원을 구분해서 초대하는 이유는?
안녕하세요 CX팀 Jessica입니다. 잔디 팀에 새로운 멤버를 초대할 때마다 궁금한 한가지! 준회원과 정회원 중 어떤 권한으로 신규 멤버를 초대해야할까? 멤버 초대 시 우리가 마주하게 되는 선택의 기로입니다. 이때, 준회원과 정회원을 구분해서 잔디 팀에 초대하는 이유와 두 멤버 권한의 차이점을 잘 이해하고 있다면 신규 멤버의 권한 선택이 수월해질 것...
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[세미나] 주 52시간에 맞춘 기업의 워크 습관 만들기
[선착순 50명 신청하기!] The post [세미나] 주 52시간에 맞춘 기업의 워크 습관 만들기 appeared first on 잔디 블로그.
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효율적인 토픽 관리법은?(토픽 관리자 전용)
안녕하세요. CX팀의 Nana입니다. 토픽마다 관리자를 지정할 수 있다는 것 알고 계셨나요? 이번 튜토리얼에서는 토픽을 만들고 나서 관리하는 법! 에 대해서 안내드리겠습니다. 잔디를 무료 팀으로 이용하신다면 팀 소유자이자 팀 관리자인 1명만 팀 그리고 멤버 관리를 하실 수 있는데요~ 관리자를 여러 명 지정할 수 없기에 토픽 관리자를 설정하면 효율적으로 토픽을...
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외근 많은 영업부서와 잔디에서 CRM으로 협업하기
이 글을 읽으시는 분들은 외근 많은 영업부서와 어떻게 협업하고 계신가요? 아무래도 영업 부서 멤버 분들은 사무실을 비우는 경우가 빈번하고 다른 외부 미팅 때문에 직접 사내에서 업무 현황을 대면해서 팀원들과 공유하기 어려운 경우가 많습니다. 따라서 놓치지 않고 팀 멤버들과 고객 현황을 공유하거나 공지사항을 전달하기 위해서 CRM 솔루션을 필수적으로 활용하게...
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유료 플랜에서만 제공되는 기능은?
안녕하세요~ CX팀의 Jessica 입니다. 잔디 팀을 지금 무료로 사용하시나요, 유료로 사용하시나요? 잔디는 처음엔 무료 (Free)로 사용해보다가 서비스의 사용량이나 기능을 확대하고 싶을 때 언제든지 유료(Premium 또는 Enterprise) 플랜으로 잔디 팀 플랜을 관리자가 업그레이드할 수 있도록 하는 Freemium 서비스를 요금 정책으로 선택하고...
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[유저인터뷰] 비영리IT지원센터, 테크숩(TechSoup) –정지훈(前 사무국장)
편집자 주 어떤 분들이 잔디 파워 유저인지 궁금하시죠? 그들만의 스마트워크 스토리를 들려드립니다. 자기소개(현재 하고 계신 일)? 안녕하세요. 정지훈입니다. 현재는 프리랜서 형태로 IT 업무 환경이 열악한 비영리단체, 사회적기업, 소셜 섹터들이 IT를 활용하여 업무를 할 수 있도록 자문, 지원, 연결해드리고 있습니다. 이전에는 사단법인 비영리 IT 지원센터...
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JENNIFER 연동으로 서비스 상태 모니터링 하기
1. 프롤로그 안녕하세요. JCC 1기 이청규 입니다. 현재 제가 근무중인 원스토어 에서는 JENNIFER (이하 제니퍼) 라는 어플리케이션 성능 모니터링 서비스 APM(Application Performance Monitoring)을 사용하고 있습니다. 원스토어 서비스의 안정적인 운영을 위해, 특히 장애 감지 및 모니터링 용도로 제니퍼를 활용 중...
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알림을 세분화해서 설정하려면?
안녕하세요 잔디 CX팀의 Jessica입니다. 업무 협업툴을 효율적으로 쓰기 위해선 뭐니뭐니해도 알림 설정이 중요합니다! 여러 대화방에서 쏟아지는 정신없는 메시지 알림 때문에 집중력이 흐트러지거나 휴식 시간이 방해되었던 적은 누구나 한 번씩 겪으셨을 것 같습니다. * 이미지 참조 : https://biznisto.com/time-management/ 따라서...
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기업, 일하는 방식 업그레이드 #1, 프롤로그
프롤로그 주 52시간 근무제, 시간의 가치를 깨닫게 하다. 주 52시간, 여러분은 어떠한 변화를 경험하셨나요? 주 52시간 근무제 시행 후 두 달. 비트코인만큼이나 직장인들을 떠들썩하게 했던 주 52시간 근무제가 도입된 지 두 달이 되어갑니다. 새로운 근무제는 근로시간의 변화와 더불어 라이프스타일과 일에 대한 가치관까지 변화시키며 우리 삶에 많은 영향을...
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기업, 일하는 방식 업그레이드 #2, 스타트업
스타트업 본질에 집중하기 위해 로켓이 되기 위해 무엇에 집중하고 계신가요? 들어가기 전에 리서치 내용이 꽤 깁니다. 읽는데 시간이 걸리실 수도 있습니다. 하지만 이 글은 누군가에게는 변화의 동기가 될 수도 있기에 한 번에 읽을 수 있는 글이 아니라, 시간을 들여 읽을 수 있는 글을 작성했습니다. 천천히 따져보면서 읽어보시길 권해 드립니다....
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SNS 소식 잔디로 받아보기
안녕하세요~ CX팀 Jessica입니다. SNS (소셜 미디어) 많이 사용하고 계신가요? 저는 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 다양한 소셜 미디어의 페이지 소식을 자주 보는 편입니다. 재밌는 소식 뿐만 아니라 많은 기업이나 뉴스 미디어 회사들이 공식 SNS 페이지를 운영하고 새로운 내용들을 가장 먼저 공지하는 채널로 이용하는 경우가 많아서 빠르게 정보를...
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기업, 일하는 방식 업그레이드 #3, 중소·중견기업
중소, 중견기업 작지만 똑똑한 터닝포인트 아직 갈 길이 멉니다 주52시간이 도입된 지 두 달이 지났습니다. 도입의 첫번째 대상이 된 대기업들은 오랜 시간 전문인력과 여유로운 재원을 통해 새로운 근무제를 철저히 준비했고, 성공적으로 이를 안착시키고 있습니다. 이제 시선은 변화를 준비해야 하는 중소∙중견기업으로 향하고 있습니다. 중소∙중견기업은 각각 인원의...
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